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가용성은 서비스를 쓰고 싶을 때 실제로 쓸 수 있었던 시간의 비율이에요. 99.9% 계산법, 고가용성과 이중화, 부품을 이을 때 계산, 배포 1초 끊김이 가용성에 주는 영향까지 정리했어요.
SLA(서비스 수준 협약)는 서비스 회사가 지킬 품질을 숫자로 약속하고, 못 지키면 무엇을 돌려줄지 적은 문서예요. 99.9% 의 뜻, 실제 SLA 를 뜯어 본 결과, 계약 전 확인할 곳을 정리했어요.
